Wymiana i zwrot

Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 30 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny.

Kupujący, zwracając towar, jest zobowiązany przesłać sprzedającemu jednoznacznie brzmiące oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawierające: informację o odstąpieniu od umowy, numer zamówienia, datę złożenia zamówienia, imię, nazwisko oraz adres Konsumenta na adres e-mail: hello@audiohygge.com oraz odesłać towar przesyłką z dopiskiem ZWROT na adres: Kompanii AK Goplana 3/20, 02-495 Warszawa. Towar odesłany przez konsumenta powinien być nieuszkodzony. Towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

W przypadku odstąpienia umowy na zasadach zawartych w §4 punkt 1 Regulaminu, Sprzedający jak i Kupujący są zobowiązani do zwrotu wszystkiego, co otrzymali od drugiej strony na mocy zawartej umowy.

Koszty zwrotu produktu leżą po stronie Konsumenta.

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający zwraca Konsumentowi wszystkie płatności nie później niż 14 dni roboczych od momentu otrzymaniu zwrotu towaru. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

Konsument za zgodą Sprzedającego może w terminie 30 dni od dnia otrzymania produktu wymienić go na inny. W takim przypadku Kupujący powinien skontaktować się z Sprzedającym za pośrednictwem adresu e-mail: hello@audiohygge.com

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku: